Quel intérêt de prendre un forfait mobile pro ?

Qu’est-ce qu’un forfait pro ?

Les opérateurs de réseau en France proposent généralement des forfaits mobiles pour le grand public, à savoir des forfaits individuels ou particuliers. Cependant, ces derniers peuvent également adresser des offres exclusives aux professionnels. Effectivement, une offre pro permet de répondre à tous les besoins d’une personne exerçant une profession libérale, les commerçants ou encore les micro-entrepreneurs.

Nous pouvons aussi retrouver des offres d’entreprise ou flottes mobiles qui permettent à une société de souscrire à plusieurs forfaits de téléphonie pour ses collaborateurs. Ainsi, l’entreprise est en mesure de gérer plus facilement l’ensemble des abonnements sachant qu’ils sont tous groupés. La facture de la flotte mobile est alors réglée auprès du même opérateur.

À savoir que la plupart des forfaits pros sont proposés sans engagement.

Pourquoi opter pour un forfait pro ?

Les forfaits pros diffèrent des forfaits individuels tant au niveau du prix que des services qui y sont compris. En effet, une offre pro s’avère plus adaptée et plus avantageuse pour une personne utilisant le mobile pour son travail.

Les besoins d’un professionnel sont différents de ceux d’un particulier

En matière de forfait mobile, un commerçant ou une personne exerçant une activité libérale présente des besoins différents de ceux d’un particulier. Effectivement, la téléphonie mobile pro permet d’effectuer différentes tâches en rapport avec une activité professionnelle.

Dans certains cas, les entrepreneurs peuvent avoir envie de personnaliser l’attente téléphonique pour renvoyer une bonne image de la société. Ils peuvent aussi choisir la téléphonie comme moyen pour communiquer les promotions ainsi que les informations produits aux clients. Un forfait pro offre plus de souplesse sur le paramétrage de l’attente téléphonique. L’opérateur de réseau peut également mettre à disposition de ses clients une interface permettant une meilleure gestion de ce service.

Les offres globales combinant internet, mobile et téléphonie confèrent une meilleure visibilité sur les différentes lignes qui peuvent être assignées à différentes sections de l’entreprise. Cette opération se fait notamment depuis l’espace client qui est dédié aux clients pros. L’organisation des appels entrants et sortants est ainsi plus fluide et plus facile que dans un forfait particulier.

De cette façon, le forfait mobile pro permet de bénéficier d’un service plus complet. Quelle que soit l’activité, les combinés mobiles et internet sont les offres les plus adaptées aux besoins des professionnels.

Un accès aux données en déplacement

Les professionnels ou les micro-entrepreneurs peuvent avoir besoin de naviguer sur internet lors des déplacements. Les offres pros permettent de profiter d’un accès à une connexion ou encore un réseau d’entreprise grâce à une clé internet. Il est également possible de se connecter en couplant un smartphone (Android ou iPhone) disposant de la 3G ou de la 4G avec un ordinateur portable. Cette solution demeure pratique pour les travailleurs dans une situation de mobilité. Certains opérateurs offrent par ailleurs l’accès à des hotspots wifi dans toute la France. Pour les entreprises ou les professionnels disposant d’un numéro de téléphonie, il est possible de garder ce même numéro durant les déplacements.

Des services supplémentaires

Nous savons que l’utilisation du mobile, de la téléphonie ou de l’internet dans une entreprise demeure différente de celle du grand public. Un des grands avantages de la souscription des forfaits pros, c’est la disposition de services supplémentaires plus adaptés aux besoins particuliers des professionnels.

Lors de la souscription d’un forfait pro, l’opérateur s’occupe de l’installation de tous les matériels. Ainsi, les techniciens experts garantissent le bon fonctionnement de chacun des services, à savoir la connexion internet et la téléphonie après l’abonnement. L’accès internet ainsi que la réception d’appels tiennent une grande importance dans une entreprise. De ce fait, les pannes de réseau et les incidents techniques sont rapidement pris en charge par les experts avec la garantie d’un rétablissement des services dans les plus brefs délais.

Nous pouvons également noter un service après-vente très réactif pour les offres pros. Les opérateurs peuvent notamment procéder au remplacement des matériels défaillants en cas de panne. Cela concerne généralement les terminaux de communication mobiles, à savoir les smartphones (iPhone ou Android) qui demeurent d’une grande utilité chez un professionnel.

Par ailleurs, contrairement aux offres individuelles, les forfaits pros sont disponibles sans engagement. Cet aspect procure une meilleure souplesse. En effet, les professionnels peuvent changer de formule en fonction de l’évolution de leurs besoins.

Les forfaits individuels présentent des limites

Pour une utilisation dans le cadre d’une activité professionnelle, les offres individuelles ne sont pas assez adaptées. En effet, ces forfaits font part de quelques inconvénients. En plus d’un forfait avec engagement, certains services comme l’internet ne sont pas assez optimisés pour les pros. En effet, les data ne sont pas suffisantes pour couvrir les besoins d’une activité professionnelle. D’autre part, la transmission des SMS peut également prendre beaucoup de temps. Ce qui peut perturber l’activité et nuire à l’image de l’entrepreneur.

Quels sont les opérateurs proposant un forfait pro en France ?

L’hexagone compte de nombreux distributeurs de réseau qui proposent des offres pros. En effet, la plupart de ces plans combinent le mobile, l’internet et la téléphonie. Les opérateurs les plus sollicités par les entreprises sont notamment les suivants :

• Orange Pro : ce prestataire propose différentes formules avec engagement incluant les appels, des SMS et MMS illimités depuis la France et l’Europe, ainsi que le réseau 4 G.
• SFR Pro : SFR fait part de formules sans engagement combinant les données mobiles, les appels et des SMS/MMS illimités en France et depuis l’Europe.
• Bouygues Telecom : les offres de ce distributeur de réseau comprennent également des appels, des SMS/MMS ainsi que des données mobiles.

Effectivement, nous pouvons retrouver d’autres opérateurs qui font part des mêmes services. Cependant, c’est le prix ainsi que la taille des data proposés qui peuvent les différencier.