Mandat postal : Zoom sur le service de la Poste

Comment fonctionne le mandat postal ?

C’est en 1995 que la Poste proposait pour la première fois son service de transfert d’argent connu sous sa forme actuelle : le mandat postal.

Par définition, le mandat postal est un transfert d’argent liquide via la poste, une banque ou une société de courtage. Ce mode de transfert d’argent a été instauré pour répondre aux besoins de certains usagers, notamment ceux qui :

• N’ont pas de compte bancaire ;
• N’ont pas d’autres moyens de paiement : virement, carte bancaire, chèque ;
• Ne peuvent pas présenter de justificatif de domicile.

Rapide et simple, le mandat postal se décline en deux versions ; le mandat cash ordinaire et le mandat cash urgent. Le premier permettait de recevoir l’argent 24 heures après son envoi. Le second quant à lui permettait à son bénéficiaire de disposer du montant quasi instantanément.

Est ce que les mandats postaux existent toujours ?

Depuis ces 5 dernières années, l’usage du mandat de paiement a diminué de 25 %, notamment à cause de la démocratisation des virements et des transferts d’argent en ligne. Il est vrai que ces deux solutions offrent un service rapide à moindre cout par rapport au mandat postal de la poste. De plus, elles sont nettement plus sécurisées.

En 2017 donc, le mandat cash urgent (au niveau national) a été supprimé. Le 1er janvier 2018, le mandat cash ordinaire (également au niveau national) connut le même sort. Mais si ces deux versions ont été retirées, d’autres mandats postaux existent encore. Il s’agit du mandat ordinaire international, du mandat express international et du mandat postal international Western Union.

Recevoir de l’argent à l’international grâce au mandat postal de la poste

Si ces trois types de mandats postaux ont la même finalité, la grande différence réside dans la rapidité et le cout. Par ailleurs, les tarifs varient en fonction du pays de destination.

Le mandat ordinaire international

Le mandat ordinaire international permet de transférer de l’argent liquide jusqu’à 3 500 € dans 52 pays et territoires à travers 600 000 points de vente. Et ce à des tarifs relativement bas.

L’avantage pour le bénéficiaire, c’est qu’il reçoit directement à son domicile un chèque ou un avis. Par ailleurs, il peut retirer l’argent — en monnaie locale — dans l’un des points de vente du réseau postal de son pays.

Pour envoyer un mandat ordinaire international, l’expéditeur doit seulement se présenter dans un bureau de poste avec une pièce d’identité valide et payer le montant en espèces ou par carte bancaire.

Le mandat express international

Comme le mandat ordinaire international, le mandat express international permet de transférer jusqu’à 3 500 € ou son équivalence en monnaie locale, mais dans 34 pays. Le transfert peut se faire soit en bureau de poste soit en ligne. Cette seconde option a l’avantage de s’effectuer 24/7 avec un tarif jusqu’à 20 % moins cher qu’en bureau de poste. De plus, l’expéditeur peut suivre en ligne l’exécution du mandat postal.

Le mandat postal international Western Union

Le mandat Western Union permet de transférer de l’argent à l’international dans un délai très court. En effet, l’argent est disponible dans les minutes qui suivent la transaction. Ce type de mandat postal de la poste permet d’envoyer de l’argent à partir de 4,90 € et jusqu’à 7 600 € depuis un bureau de poste et dans 510 000 points de vente à travers plus de 200 pays et territoires.

Pour envoyer un mandat Western Union, l’expéditeur doit se présenter dans un billet de poste et présenter une pièce d’identité valide. Il remet ensuite la somme à transférer au guichetier, soit en espèces soit par carte bancaire. Ce dernier lui donne un reçu avec un numéro de transfert qu’il communiquera au destinataire.

Pour sécuriser la transaction, le destinataire doit présenter ce numéro de transfert lors du retrait de l’argent et répondre à une question secrète.

Comment envoyer un mandat par la poste ?

Pour transférer un mandat postal, voici les démarches :

• Vous rendre dans l’agence de votre choix (bureau de poste, banque, société de courtage) avec votre pièce d’identité.
• Remplir le formulaire de mandat de poste en bonne et due forme.
• Donner la réponse à la question secrète à l’agent si l’agence exige cette option (c’est le cas dans les agences Western Union)
• Remettre le formulaire au guichet et régler la transaction en payant en espèces ou par carte bancaire.
• Informer le bénéficiaire de l’argent de la démarche sans oublier de lui communiquer la somme envoyée, les coordonnées du mandat et la réponse à la question secrète s’il y en a.
• Garder la copie de votre formulaire jusqu’à la réception de l’argent par le destinataire.

Comment recevoir un mandat par la poste ?

Pour recevoir un mandat postal, voici les procédures à suivre :

• Vous rendre dans une agence appartenant au réseau qui a envoyé l’argent avec votre pièce d’identité.
• Présenter les informations du mandat au guichetier et donner la réponse à la question secrète si cela est exigé.
• Retirer le montant en espèces. Cette somme sera convertie dans votre monnaie locale s’il s’agit d’un transfert international. Notez que s’il s’agit d’une somme importante, il est recommandé de d’abord prévenir votre guichetier quelques jours au préalable afin de vous assurer que l’argent soit disponible au moment de votre passage.

Le mandat en ligne : solution moderne du mandat postal

Dans certains cas, vous pouvez envoyer votre mandat postal par le biais d’Internet :

• Mandat express international. Cette option est disponible 24/7 et est 20 % moins chère qu’en allant dans une agence. En plus, vous avez la possibilité de réaliser un suivi de l’exécution de votre mandat postal.
• Mandat WU. Le montant maximal sera alors de 5000 €. Le retrait pourra ensuite se faire en espèces ou sur un compte bancaire après 3 jours.
• Utiliser TransferWise. Il vous suffit de vous inscrire gratuitement sur son site internet et renseigner l’IBAN du destinataire.
• Utiliser PayPal. Vous devez alors créer un compte que vous relierez à votre compte bancaire pour pouvoir envoyer ou recevoir de l’argent. Sachez que PayPal est disponible dans 150 pays.

En somme, il va de soi de dire que le mandat postal aura du mal à rivaliser avec les virements bancaires pour transférer de l’argent. Mais si vous devez vraiment passer par cette solution, assurez-vous de bien connaître votre destinataire, car c’est une solution facilement exploitable par les arnaqueurs.