Zettle (ex iZettle) : Terminal de paiement 100 % mobile

Présentation du terminal de paiement Zettle Reader 2

Le TPE Zettle Reader 2 se définit comme un lecteur de carte bancaire. Depuis 2018, il a déjà accompagné de nombreux professionnels en leur permettant notamment d’accepter les paiements par carte.

Mobile et léger (à peu près 130 grammes), le mini-TPE proposé par Zettle tient facilement dans la main. La grande maniabilité du TPE vient aussi du fait qu’il fonctionne sans fil. Lorsque sa batterie se retrouve vide, elle se recharge à l’aide du câble micro-USB fourni. Une autre possibilité pour recharger votre appareil est de faire l’acquisition d’une station d’accueil appelé Dock. Que vous utilisiez le câble ou la station, Zettle Reader 2 peut être utilisé pendant la charge. L’autonomie est de 8 heures soit 100 transactions. Il lui faut tout juste 2 secondes pour s’allumer.

Vous encaissez depuis votre comptoir ? La station peut y être fixée. Sa platine tournante facilite son orientation pour une utilisation optimale. Pour retirer le TPE Zettle de la station Dock, il faut appuyer sur le bouton situé en toute discrétion à l’arrière du support.

Notons également que Zettle Reader 2 apporte une touche de modernité à un local professionnel. En effet, son design est au goût du jour et il dispose des technologies Bluetooth et Wi-Fi.

Pourquoi opter pour le mini-TPE de Zettle ?

Les consommateurs disposent aujourd’hui de plusieurs moyens de paiement sans avoir à sortir de l’argent liquide. On peut citer, le paiement par carte bancaire, le paiement sans contact et le paiement par téléphone. Un commerçant vivant dans l’ère du temps se doit de pouvoir tous les accepter. Zettle Reader leur permet justement de faire cela. En effet, ce dernier accepte plus de moyens de paiement que les terminaux équivalents présents sur le marché.

Les cartes acceptées sont les suivantes :

• American Express.
• Diners Club.
• Discover.
• China Union Pay.
• Visa.
• Visa Electron.
• V Pay.
• JCB.
• Maestro.
• MasterCard.
• Carte à puce avec saisie du code.

Quant au paiement par téléphone, il y a :

• Google Pay.
• Samsung Pay.
• Apple Pay.

Les fonctionnalités du terminal de paiement Zettle

L’utilisation du mini-terminal de paiement de Zettle prend tout son sens avec son logiciel de caisse Zettle Go. En effet, cette application disponible sur Google Play et App Store augmente de manière considérable les fonctionnalités du TPE.

Solutions de paiement

En plus d’accepter les cartes bancaires les plus utilisées et le paiement sans contact, Zettle Reader 2 permet de :

• Envoyer des liens de paiement pour encaisser à distance.
• Accepter les paiements en espèces sans plafond journalier.
• Vendre et accepter des cartes-cadeaux.
• Envoyer des reçus numériques et les stocker dans le Cloud.
• Rembourser les clients partiellement ou en totalité.
• Obtenir le versement des sommes encaissées sur votre compte bancaire dans un délai de 2 jours ouvrés.
• Synchroniser rapidement le TPE avec le logiciel de point de vente partenaire.

Bon à savoir : le plafond des virements s’élève à 500 000 € par jour.

Création et envoi de factures

Le logiciel de caisse Zettle Go bénéficie d’une fonctionnalité intéressante qui est le Zettle Invoice. Avec celle-ci, il est facile de créer une facture depuis le bouton dédié. Une fois créée, elle est envoyée automatiquement au client par mail.

Gestion du personnel

Avec Zettle, vous pouvez également gérer le personnel et suivre leur productivité de manière quotidienne.

Plus encore, vous avez la possibilité d’avoir plusieurs comptes utilisateurs pour vos employés. Ceux-ci pourront alors encaisser des paiements à votre place tout en restreignant l’accès aux données statistiques.

Rapports de vente

Reader 2 vous donne accès à un rapport d’activité détaillé. Vous pouvez notamment voir :

• Le nombre de ventes réalisées.
• Le nombre de ventes pour chaque produit.
• Les ventes par type de paiement.
• Le chiffre d’affaires journalier.
• Le total des remises accordées.
• Les frais de commission.
• Le nombre et le montant des encaissements par vendeur.

Il va sans dire que les rapports de vente vous aideront à identifier avec plus de facilité les produits phares. Sachez que la consultation de ces informations peut se faire sur ordinateur. Elles peuvent aussi être téléchargées sous format Excel.

Création d’un catalogue

Une fois Zettle Go installé dans votre TPE, vous pourrez créer un catalogue de produits. Cette fonctionnalité permet de :

• Importer plusieurs produits en une fois dans votre collection depuis Excel.
• Regrouper des produits selon leur catégorie.
• Rechercher les produits plus rapidement.
• Ajouter des codes-barres aux produits pour les scanner via l’application.
• Ajouter des informations et la description des produits (photo, taille, couleur, prix, etc.).
• Modifier les stocks et les mettre à jour automatiquement.

L’ajout de codes-barres peut s’avérer particulièrement utile, car cela évite d’ajouter manuellement la valeur de chaque produit au moment d’encaisser. Un gain de temps pour vous et vos clients. Sans oublier la fonction de gestion de stock qui se voit grandement simplifiée.

Bon à savoir : le logiciel d’encaissement Zettle peut se synchroniser à votre boutique en ligne.

Les avantages de Zettle Reader 2

Votre commerce a plusieurs avantages à tirer en optant pour le terminal de paiement de Zettle. Vous avez déjà les nombreuses fonctionnalités qui optimisent la gestion de votre boutique et augmentent vos possibilités d’acceptation de paiement. Ce qu’il y a en plus, c’est l’autonomie du Zettle Reader 2 qui permet de réaliser 100 transactions environ. Si jamais cela ne vous suffit pas, vous pouvez toujours l’utiliser durant sa charge.

Le terminal de paiement de Zettle et son application font également preuve d’une manipulation intuitive. Quelques minutes suffisent pour commencer à maîtriser les fonctionnalités qui vous intéressent. Par ailleurs, le TPE est compatible avec quelques néobanques, dont Qonto et Shine.

Au niveau de la sécurité, ce terminal de paiement est plutôt bien servi : protection antipiratage et chiffrement des données de paiement. Aucune information bancaire n’est gardée sur l’appareil et le lecteur de carte. De ce fait, même en cas de vol, les informations de vos clients ne risquent pas d’être utilisées à mauvais escient. Les systèmes de sécurité de l’application sont également mis à jour automatiquement.

Opter pour le terminal de paiement de Zettle n’entraine aucun abonnement ou engagement. Les frais sont fixes et s’élèvent à hauteur de 1,75 % sur chaque transaction sur le TPE et 2,75 % sur chaque paiement par lien envoyé avec Zettle Invoice. À part cela, vous n’avez qu’à régler le prix du TPE qui est de 19 € (offre valable jusqu’au 30/04/2021) 79 € pour chaque lecteur de carte supplémentaire. La station d’accueil coûte 49 €.

Enfin, si vous avez besoin d’une solution de caisse plus complète, vous pouvez associer Zettle Reader 2 avec les autres matériels proposés par la société suédoise. Vous pourrez par exemple l’équiper d’un tiroir-caisse, une imprimante, lecteur de code-barres, etc.

Les inconvénients du terminal de paiement de Zettle

Aussi pratique et intéressant que soit le terminal de paiement de Zettle, il présente tout de même quelques inconvénients. Entre autres, la gestion des versements vers votre compte bancaire ne peut se faire depuis l’application mobile. Néanmoins, la démarche peut se faire depuis votre compte myzettle.com.

Certains modes de paiement comme la bande magnétique ont été supprimés pour renforcer la sécurité.

Sachez aussi que le Zettle Reader 2 ne fonctionne pas à l’étranger et est indisponible dans les départements et régions d’outre-mer.

Comment faire fonctionner le terminal de paiement électronique Zettle ?

Avant toute chose, vous devez avoir votre Zettle Reader 2. Puisqu’il n’existe pas de magasins physiques, vous devrez créer un compte Zettle sur le site de l’entreprise. Il vous sera demandé des informations classiques comme votre nom, prénom, numéro de SIRET, adresse, raison sociale, etc.

Après cette première étape, vous pouvez commander votre TPE Zettle. Ensuite, installez l’application mobile gratuite Zettle Go sur votre smartphone ou tablette. Votre système d’exploitation doit être compatible avec l’application. Si vous êtes sur Apple, vous avez besoin de la version iOS 10 ou plus. Dans le cas d’Android, il vous faut la version 5.0 ou supérieure.

Puis, jumelez votre smartphone ou votre tablette avec le lecteur Zettle Reader 2. Lancez l’application et suivez les instructions. Pour utiliser votre terminal de paiement, il doit être connecté à un réseau 3 G, 4 G ou Wi-Fi. Vous voilà enfin prêt à encaisser vos clients aussi bien avec que sans contact, à imprimer les reçus ou à les envoyer par SMS ou mail.