À l’heure de la digitalisation des entreprises, la création d’un site web devient incontournable pour marquer sa présence sur le marché. Pour ce faire, il est nécessaire de recourir à une solution d’hébergement web. Actuellement, plusieurs acteurs proposent ce service. Néanmoins, il y en a un qui présente une forte notoriété dans ce domaine : OVH. Lancé en 1999, l’hébergeur français compte aujourd’hui plus d’un million de clients à travers le monde. Mais bien que figurant parmi les mastodontes de l’hébergement web en France et en Europe, OVH est-il le meilleur prestataire pour votre entreprise ? Quelles sont ses offres ? Ses services sont-ils vraiment à la hauteur ? Pour répondre à ces questions, le présent article passe en revue les offres de OVH ainsi que les avis des utilisateurs le concernant.
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comparerLes offres et tarifs de OVH
L’hébergeur OVH propose tout un éventail de services d’hébergement web pour les entreprises. Grâce à l’étendue de ses offres, l’hébergeur web est en mesure de répondre à tous les besoins professionnels.
L’hébergement Pro
Le service « Hébergement Pro » de OVH est la formule adaptée pour créer un site web professionnel. Cette offre est accessible à un prix de 6,59 euros HT par mois. Elle inclut :
- un nom de domaine
- 250 Go d’espace disque
- 100 adresses email professionnelles
L’offre « Hébergement Pro » intègre également des logiciels de CMS tels que WordPress, PrestaShop, Joomla ou encore Drupal qui permettent de créer un site web en quelques clics. Multi-domaine, elle permet d’héberger et de gérer jusqu’à 10 sites à la fois sur un même serveur.
À savoir qu’un site conçu avec cette solution est hébergé sur un serveur mutualisé. Autrement dit, le client partage les ressources avec d’autres utilisateurs. Ce type d’hébergement atteindra donc rapidement sa limite en cas de hausse de trafic. C’est pourquoi il convient plutôt aux professionnels avec des volumes d’activités moyens.
L’hébergement Performance
Si l’activité de l’entreprise implique un trafic plus conséquent, il est préférable d’opter pour l’offre « Hébergement Performance ». Basé sur une infrastructure cloud, ce type d’hébergement alloue davantage de ressources. Il constitue donc la solution idéale pour faire face à un pic de charge. Cette offre convient bien à un site e-commerce ou à un projet présentant une perspective de croissance illimitée. Ce service peut aussi intéresser les agences web en quête d’hébergement pour les sites de leurs clients.
Le prix d’abonnement varie selon la quantité de RAM et de CPU choisie :
- 1vCore, 2 Go RAM : 10,99 euros HT par mois
- 2vCores, 4 Go RAM : 20,89 euros HT par mois
- 3vCores, 6 Go RAM : 29,69 euros HT par mois
- 4vCores, 8 Go RAM : 37,39 euros HT par mois
Mais, quelle que soit l’option prise, l’Hébergement Performance de OVH inclut des ressources garanties, un nom de domaine gratuit pendant un an ainsi qu’un service web cloud databases.
L’hébergement Cloud web
À travers son offre « Hébergement Cloud web », OVHcloud propose un hébergement de site web professionnel sur un serveur isolé. En optant pour cette solution, l’entreprise dispose les ressources à elle seule, sans les partager avec d’autres clients. De ce fait, elle profite d’une base de données illimitée qui lui permet de développer librement ses projets. D’ailleurs, le développeur web peut utiliser le langage de programmation de son choix pour mettre au point les sites et les applications de l’entreprise : Node.js, PHP, Python. En revanche, l’utilisateur n’a pas à se préoccuper de l’administration et de la maintenance du serveur. En effet, ces tâches sont prises en main par des experts de OVHcloud. L’entreprise peut ainsi se concentrer pleinement sur l’essentiel de son activité.
L’Hébergement Cloud web se décline en deux plans selon les caractéristiques :
- 1vCore, 2,4 GHz, 2 Go RAM : 10,99 euros HT par mois
- 2vCores, 2,4 GHz, 8 Go RAM : 37,39 euros HT par mois
Avis sur le fonctionnement d’un hébergement OVH
La performance
Offrir une expérience de navigation optimale est de mise pour attirer et garder les visiteurs, mais également, pour améliorer le référencement. De ce fait, il est primordial que le site web professionnel soit performant. Pour ce faire, l’entreprise a intérêt à choisir une bonne solution d’hébergement. Celle-ci doit être en mesure d’assurer une vitesse de chargement satisfaisante.
En ce qui concerne OVH, les utilisateurs qui ont effectué un test lui attribuent une note assez juste en matière de performance. Les vitesses de chargement et de navigation sont plus lentes par rapport à celles des concurrents.
L’interface d’administration
Simple, ludique et intuitive, l’interface d’administration de OVHcloud est facile à prendre en main. Même un novice peut gérer l’ensemble de ses hébergements sans difficulté. Depuis le tableau de bord, l’utilisateur peut paramétrer les sites web et les noms de domaine, consulter les factures, gérer les contacts, voir le catalogue produits, etc. En cas de soucis, il peut émettre un ticket au support ou se renseigner sur les incidents et les travaux en cours sur l’infrastructure OVHcloud.
Le suivi statistique
OVHcloud met à disposition un tableau de bord statistique sur lequel il est possible de suivre en détail l’évolution du trafic d’un site web professionnel. Cette fonctionnalité permet de mesurer l’attractivité du site internet et d’analyser le comportement des visiteurs afin de leur offrir une expérience optimale.
Sauvegarde et restauration
Une solution d’hébergement OVHcloud intègre un outil de sauvegarde et de restauration de fichiers. En effet, l’hébergeur web archive les données à J-1/ J-2/ J-3/J-7/J-1. La présence de cette fonctionnalité offre un bon moyen de garantir la sécurité et la bonne santé du site web professionnel. En cas d’attaque ou de perte de données suite à une mauvaise manipulation, il est possible de restaurer la version antérieure.
Un niveau de sécurité élevé
Héberger un site d’entreprise sur OVHcloud garantit la sécurisation des données professionnelles. En effet, l’hébergeur assure une sécurité de haut niveau contre les menaces informatiques en incluant gratuitement dans son offre un certificat SSL et une protection Anti-DDoS. Le site profite ainsi d’un protocole HTTPS qui rassure les visiteurs et améliore le référencement naturel. Ce dispositif est particulièrement utile pour les boutiques e-commerce, car il chiffre les transactions passées avec chaque client ainsi que les données sensibles.
La qualité du support client
Bon nombre d’utilisateurs émettent des avis négatifs concernant le support client de OVHcloud. Bien que l’hébergeur web français vise à répondre adéquatement aux questions et demandes des clients, le service client est plutôt lésé.
Sur son site, l’hébergeur promet un support client joignable rapidement par téléphone, chat en ligne ou via un système de ticket. Dans les faits, il en est tout autre. À en croire les avis des utilisateurs, l’hébergeur prend du temps pour apporter des réponses ou des solutions. De même, les services ne sont pas toujours optimaux.
Pour conclure, il faut dire que OVH présente des qualités indéniables. Ses offres sont pensées pour s’adapter aux entreprises de toute taille. De plus, le prix des services semble abordable par rapport à la concurrence. Toutefois, l’hébergeur français fait défaut au niveau de son support client. Mais, bien qu’il compte des avis défavorables sur ce point, il reste intéressant de découvrir les services de OVH.
