Forfait mobile pour les pro : Quels sont les meilleurs ?

Forfait mobile pour les pros : description et avantages

Les forfaits mobiles pros ont vu le jour afin de répondre aux besoins spécifiques des professionnels. Ils incluent des appels, des SMS et des MMS illimités et s’accompagnent de données mobiles plus importantes ainsi que des communications avancées telles que la visioconférence, la messagerie professionnelle, etc. Par ailleurs, grâce au forfait mobile, les professionnels ont la possibilité d’échanger avec leurs partenaires depuis et vers n’importe quel pays dans le monde.

Actuellement, deux types de fournisseurs se disputent le marché du forfait mobile à destination des professionnels :

• Les opérateurs traditionnels tels qu’Orange, Bouygues Telecom, SFR, Free.
• Les MVNO (Mobile Virtual Network Operator) ou opérateurs virtuels. Ces derniers ne possèdent pas leur propre réseau mobile. Ils louent les infrastructures d’un ou de plusieurs opérateurs historiques afin d’offrir à leurs clients des services de téléphonie mobile. Dans les détails, les MVNO achètent en gros de gros volumes de communications à des fournisseurs de réseaux et les revendent à leurs clients à des prix attractifs.

Selon l’opérateur ou le fournisseur d’accès internet, le forfait mobile peut être :

• Avec ou sans engagement.
• En réseau 4G et/ou 5G.
• Assorti d’une demande d’exonération de la TVA. C’est pourquoi, les tarifs affichés par les fournisseurs sont en hors-taxes.

Par ailleurs, le forfait mobile pour les pros intègre de nombreux avantages :

• Un accès prioritaire au réseau : cela veut dire que lorsqu’il y a une latence ou une panne du réseau mobile, les clients professionnels ont la priorité sur la connexion pour ne pas nuire à leurs activités.
• Un service client dédié joignable tous les jours sur une large plage horaire.
• Une assistance technique 24 h/24 et 7 j/7.
• Un service après-vente
• Une assurance de mobile.

Comment choisir son forfait mobile pro ?

Plusieurs opérateurs se positionnent aujourd’hui sur le marché du forfait mobile pro. Ceux-ci ont ainsi l’embarras du choix. Afin de ne ps vous tromper, posez-vous les bonnes questions :

• Utilisez-vous fréquemment ou occasionnellement la 4G/5G ?
• Travaillez-vous avec des partenaires internationaux ?
• Avez-vous besoin de données mobiles et d’appels, SMS et MMS ou uniquement de l’un de ces services ?
• Quels sont vos besoins en termes de communications avancées ?

En outre, vous devez aussi prendre en compte certains critères.

Les avantages clients

Il s’agit de bonus intégrés dans le forfait mobile pro. Ils dépendent des formules et des fournisseurs. Prenez le temps de comparer ces services afin de bénéficier de la meilleure offre.

Le service client

Le service client est l’un des services qui distinguent un forfait mobile pour les pros d’un forfait mobile classique. Il se doit d’être réactif et joignable sur une large plage horaire afin de ne pas pénaliser les activités de votre entreprise en cas de panne ou de coupure généralisée de la connexion. Il doit aussi avoir les compétences pour répondre à toutes les questions que vous vous posez, qu’elles soient d’ordre commercial ou technique.

L’accessibilité du service est aussi à prendre en compte. En effet, l’idéal est de choisir un opérateur accessible via plusieurs canaux de communication ; appels téléphoniques, SMS, mail, etc. Certains fournisseurs comme SFR mettent à la disposition des clients un conseiller pro sur leur site.

Les garanties offertes

La plupart des forfaits mobiles proposés par les grands opérateurs (SFR, Orange, Bouygues Télécom) incluent le prêt de téléphone mobile. Avec cette garantie, vous bénéficiez d’un téléphone prêté à titre gratuit dans les 24 heures en cas de casse ou de vol de votre smartphone. Vous pouvez utiliser le téléphone jusqu’à ce que le vôtre soit de nouveau opérationnel.

Plusieurs proposent également le remplacement du smartphone par un modèle identique en moins de 24 heures en cas de panne du mobile en fonction du forfait.

La qualité et la couverture du réseau mobile

Pour être sûr d’avoir une excellente couverture réseau, réalisez un test de couverture mobile. Vous saurez alors quel opérateur possède la meilleure couverture mobile et pourrez choisir votre forfait mobile en connaissance de cause.

La durée d’engagement

Certains opérateurs, notamment les MVNO, proposent des offres sans engagement. Quant aux autres, la durée d’engagement est généralement de 12 mois ou 24 mois.

Les options

Chaque forfait mobile pro inclut des services basiques tels que les appels, les SMS et les MMS illimités, les enveloppes data, etc. En fonction de vos besoins, vous pouvez ajouter des options payantes, comme l’accès internet 5G.

Le prix

Critère essentiel dans le choix de son forfait mobile pro, le tarif varie selon les opérateurs et en fonction des services inclus ou en option. N’hésitez donc pas à comparer les propositions des fournisseurs afin de bénéficier du meilleur rapport qualité/prix.

Les meilleurs forfaits mobiles pros avec engagement

Avec tous les opérateurs historiques et virtuels présents sur le marché, il peut être difficile de choisir son forfait. Pour vous aider, voici un comparatif des meilleurs forfaits mobiles professionnels.

Orange

Orange, l’opérateur historique n° 1 en France propose cinq forfaits mobiles avec un engagement de 12 mois dans le but de favoriser la mobilité des professionnels. Chaque forfait inclut des appels, des SMS et des MMS illimités depuis et vers la France et l’Europe, mais aussi des datas. Notez que jusqu’au 30 juin 2023, Orange offre une remise sur les tarifs de ses forfaits mobiles avec engagement pendant 12 mois.

En outre, les auto-entrepreneurs et les créateurs d’entreprises de moins de 24 mois bénéficient d’une réduction de 30 % du tarif durant la première année.

Voici un résumé des forfaits avec engagement de 12 mois d’Orange.

• Performance pro initial voix : ce forfait proposé à 13 euros par mois (11 euros jusqu’au 30/06/2023 pendant la première année) comprend uniquement les appels entre professionnels. Ainsi, il n’inclut pas d’enveloppe data. Pour utiliser internet, il faut débourser 0,05 euro par Mo en France et en Europe.
• Performance pro initial : ce forfait inclut 5Go de data en 4G pour l’Europe. Par ailleurs, vous bénéficiez d’appels, de SMS et de MMS illimités en Francen en Europe, en Suisse et en Andorre. Vous bénéficiez également d’une remise multiligne. Sans promotion, cette offre coûte 24 euros par mois.
• Performance pro équilibre : ce forfait mobile inclut des appels illimités et 80 Go de data utilisables dans toute l’Europe. Son tarif est de 35 euros HT taxe par mois, hors promotion.
• Performance pro équilibre 150G0 : ce forfait mobile 5G d’Orange compte 150 Go de data par mois. Proposée à 40 euros par mois, l’offre inclut des appels, des SMS et des MMS illimités vers et depuis la France et l’Europe
• Performance pro intense : ce forfait mobile comprend 200 Go de data mobile en 5G. Vous bénéficiez également d’appels, de SMS et de MMS illimités depuis et vers la France, l’Europe, le Canada et les États-Unis. Cette offre est proposée à 58 euros HT par mois.
• Performance pro intense travel : il comprend 300Go de data mobile en 5G et 5Go de data en zone Business. Il comprend aussi des appels, des SMS et des MMS illimités depuis et vers la France, l’Europe, le Canada et les États-Unis.

Notez que si vous achetez un mobile avec votre abonnement, l’engagement passe à 24 mois, quel que soit le forfait

À ce jour, Performance pro équilibre d’Orange offre le meilleur rapport qualité/prix en 4G.

Quels sont les avantages clients des forfaits Orange avec engagement ?

Les offres mobiles pro d’Orange incluent une large gamme d’avantages clients :

• Une carte jumelle à 5 euros HT par mois.
• Une remise multiligne afin de bénéficier de plusieurs lignes à prix réduit.
• L’option voix 4 G et les appels en Wi-Fi.
• La TV d’Orange.
• L’option débit confort activable sur demande depuis l’espace client (forfait 5G). Grâce à cet avantage client, vous avez la priorité sur vos transferts de données, vos téléchargements et l’accès à vos outils de travail s’il y a un engorgement du réseau mobile.
• La possibilité d’obtenir un rendez-vous avec un expert pour faire un bilan annuel ou faciliter la prise en main de vos appareils et de vos forfaits.
• L’accès à une assistance 24 h/24 et 7 j/7.
• Le prêt de mobile en boutique.

Comment souscrire à un forfait ?

La souscription à un forfait Orange pro demande la fourniture des pièces justificatives suivantes :

• Un extrait K-bis de moins de trois mois
• La pièce d’identité du représentant légal de la société
• Un relevé d’identité bancaire.
• Une attestation d’inscription au registre du Centre des formalités des entreprises (micro-entreprises).
• Un mandat signé par le représentant légal s’il ne vient pas lui-même en boutique.

SFR

SFR, l’opérateur de télécommunications français propose une gamme de forfaits mobiles Business avec engagement de 24 mois. Ces offres ne comprennent pas de mobile.

• Access : proposé à 18 euros par mois, ce forfait mobile comprend des appels, des SMS et des MMS illimités depuis et vers la France et l’Europe, mais aussi 1 Go d’internet mobile en France et en Europe.
• Performance : les appels, les SMS et les MMS sont illimités depuis et vers la France ainsi que l’Europe. Proposée à 29 euros par mois, cette offre vous donne droit à une enveloppe data de 20 Go en France et en Europe.
• Premium : des appels gratuits depuis et vers la France, l’Europe et les États-Unis. Des MMS et des MMS gratuits depuis et vers la France et l’Europe. Par ailleurs, vous bénéficiez d’une enveloppe data illimitée plus 50 Go en Europe et aux États-Unis. Le tarif de ce forfait est de 40 euros par mois.
• Traveller : l’offre Traveller est proposée à 119 euros par mois. Elle comprend une enveloppe data illimitée plus 50 Go en Europe, aux États-Unis et en zone business plus 1 Go dans le reste du monde. Les appels sont illimités depuis et vers la France, l’Europe, les États-Unis et en zone business plus six heures vers et depuis le reste du monde. Les SMS et les MMS sont gratuits depuis et vers la France et l’Europe.

Bouygues Telecom

Afin de répondre aux besoins des professionnels, Bouygues propose deux formules avec un engagement de 12 mois sous la marque Sensation Bouygues Télécom.

• Forfait Sensation 5Go : il comprend des appels, des SMS et des MMS illimités en France et depuis l’Europe ainsi que les DOM, 5Go d’internet mobile en France et depuis l’Europe ainsi que les DOM, des avantages smartphone.
• Forfait Sensation 50Go : cette offre comprend 50Go de données, dont 20Go depuis l’Europe, les DOM et la Suisse. Les appels, les SMS et les MMS sont illimités en France et depuis l’Europe, les DOM et la Suisse.

D’autres offres avec un engagement de 24 mois, mobile inclus, sont aussi proposées aux professionnels. Ces forfaits baptisés Sensation pro avec avantages smartphone sont proposées entre 26,49 euros par mois euros et 49,99 euros par mois comprennent :

• Data mobile entre 10 Go et 300 Go.
• Appels, SMS et MMS illimités en France et depuis l’Europe et les DOM. Les offres haut de gamme comprennent la Suisse, les États-Unis et le Canada.
• Avantages smartphones : remise sur le prix du smartphone, facilité de paiement, prêt d’un téléphone gratuit, reprise du smartphone.
• Une 2ème carte SIM offerte, un accès au service B.tv en HD ainsi que les bonus Bouygues : internet illimité le weekend, accès au journal l’Équipe, à Cafeyn (1 000 titres à lire) et à Pop Culture (bouquet TV).
• La compatibilité 5 G.

En plus des forfaits Sensation, Bouygues Telecom propose aussi des forfaits mobiles avec ou sans engagement et avec ou sans mobile nommés Neo. Ceux-ci s’adressent aux grandes entreprises, mais sont disponibles à partir d’une ou deux lignes.

La Poste mobile

Afin de concurrencer les opérateurs historiques, La Poste Mobile propose des formules avec engagement à tarif compétitif. À partir de 18,99 euros par mois, profitez de 10 Go de datas, un service client, un service après-vente 24 h, un mobile de prêt et une carte SIM de secours.

Une deuxième offre à 38,99 euros par mois vous permet de bénéficier de 80 Go de données, d’un service client, d’un service après-vente 24 h, d’un mobile de prêt et d’une carte SIM de secours.

Les meilleurs forfaits mobiles sans engagement à destination des professionnels

Les forfaits mobiles sans engagement sont principalement proposés par les MVNO : Prixtel, La Poste Mobile,. Toutefois, quelques opérateurs historiques en proposent aussi, résiliables à tout moment. C’est le cas d’Orange et de SFR.

Orange

Business Everywhere d’Orange est l’un des meilleurs forfaits mobiles sans engagement. De plus, jusqu’au 30/06/2023, vous bénéficiez d’une remise pendant la première année.

Il s’agit d’un forfait data mobile only. Autrement dit, vous avez accès à internet grâce à des données, mais vous ne pouvez pas passer des appels ni envoyer ou recevoir des SMS ou des MMS sur le réseau.

• Initial 10G0 : 19 euros HT par mois (17 euros HT par pendant 12 mois si vous souscrivez maintenant, la promotion est valable jusqu’au 30/06/3/2023). Vous bénéficiez de data mobile 10Go depuis et vers l’Europe, d’une remise multiligne (moins 2 euros HT par mois à partir de deux lignes) et d’une option débit confort offerte sur demande.
• Équilibre 50G0 en 5G : proposé à 42 euros HT par mois (en promotion jusqu’au 30/06/2023 pour un montant de 37 euros HT par mois pendant la première année), ce forfait inclut un data mobile 50Go depuis et vers l’Europe, une remise multiligne (moins 5 euros HT par mois à partir de deux lignes) et d’une option débit confort offerte sur demande.
• Intense 100G0 en 5G : jusqu’au 30/06/2023, le prix HT par mois est de 59 euros pendant 12 mois, ensuite, le tarif passe à 64 euros HT par mois. Ce forfait inclut 100Go de données sur le réseau 4Go/Go depuis et vers l’Europe, une remise multiligne (moins 10 euros HT par mois à partir de deux lignes) et une option débit confort offerte sur demande.
• Abondance 300Go en 5G : promotion jusqu’au 30/06/2023 (125 euros hors-taxes par mois pendant 12 mois), puis 135 euros HT par mois. Ce forfait inclut 300Go de datas sur le réseau 4G/5G depuis et vers l’Europe, une remise multiligne (moins 10 euros HT par mois à partir de deux lignes) et une option débit confort offerte sur demande.

SFR

SFR propose cinq forfaits mobiles sans engagement, résiliables à tout moment, à destination des professionnels possédant un numéro SIRET.

Tous les abonnements de SFR incluent des appels et des SMS illimités en France et vers les DOM. Par ailleurs, l’opérateur offre à ses clients une large gamme d’avantages clients compris dans ses offres :

• La prise en charge prioritaire en magasin.
• L’installation des services et des options directement en magasin avec l’aide d’un conseiller.
• Un service client disponible du lundi au samedi de 8 h à 20 h.
• La possibilité d’obtenir un rendez-vous téléphonique avec un conseiller pro pour avoir plus de détails sur les différentes formules proposées.
• Un suivi personnalisé avec un conseiller qui suit le dossier en cas de problème.
• Le remplacement gratuit du mobile contre un mobile identique livré à l’adresse de votre choix en 24 heures en cas de panne.
• Le prêt d’un mobile équivalent livré à l’adresse de votre choix en 24 heures en cas de panne, de casse, de vol ou de perte de votre mobile,
• Le renouvèlement du mobile (modèle de dernière génération) au meilleur prix, tous les 12 ou 18 mois.

Notez que si vous achetez un smartphone, SFR vous offre une réduction sur votre abonnement.

Voici en détail le résumé des offres sans engagement de SFR

• Forfait 5Go 4G+ PRO : ce forfait comprend 5Go d’internet, des appels et des SMS illimités en France et vers les DOM ainsi que l’Europe. Ce forfait comprend aussi quatre avantages clients. Il est proposé à 17 euros par mois
• Forfait 90 Go 4G+ PRO : cette offre à 30 euros par mois comprend 90 Go de données, des appels et des SMS illimités en France et vers les DOM ainsi que la Suisse, l’Andorre et l’Europe. Elle comprend aussi huit avantages clients.
• Forfait 140 Go 5G PRO compatible 5G : il comprend 140 Go de data mobile, des appels et des SMS illimités en France et vers les DOM ainsi que 100Go de données et des appels et SMS illimités depuis les DOM, la Suisse, l’Andorre et l’Europe. Il comprend quatre avantages clients est proposé à 33 euros par mois.
• Forfait 150 Go 5G PRO compatible 5G. Cette offre comprend 150 Go d’internet mobile, des appels et des SMS illimités en France et vers les DOM ainsi que 100Go de dats et des appels et SMS illimités depuis les DOM, la Suisse, l’Andorre et l’Europe. Il intègre huit avantages clients et est proposé à 45 euros par mois.
• Forfait illimité 5G PRO compatible 5G. Celui-ci comprend des datas mobiles, des appels et des SMS illimités en France et vers les DOM, la Suisse, l’Andorre, les États-Unis, le Canada, la Chine et plus de 100 destinations fixes ainsi. Il comprend aussi 100Go d’internet ainsi que des appels et des SMS illimités depuis les DOM, la Suisse, l’Andorre, les États-Unis, le Canada et la Chine. Ce forfait inclut huit avantages clients. Le tarif est de 75 euros par mois.

Free

L’opérateur leader du forfait mobile propose l’offre la plus abordable du marché. Le forfait Free 5G pro est proposé à 19,99 euros par mois et comprend :

• Des appels, des SMS et des MMS illimités depuis l’Europe et les DOM.
• 150Go de données pour la France métropolitaine.
• 25 Go supplémentaires utilisables depuis 70 destinations, dont l’Europe et l’Amérique.
• Un support client dédié joignable 7 j/7 de 8 h à 20 pour vous assister dans la gestion de votre forfait mobile.

Par ailleurs, Free propose aussi un forfait mobile pro gratuit avec la Freebox pro. Destinée aux professionnels ayant besoin de cumuler abonnement internet et forfait mobile, cette offre est un abonnement double-play avec deux lignes.

Prixtel

Prixtel est ce que l’on appelle un MVNO. C’est l’un des leaders du marché du forfait mobile sans engagement. Cet opérateur virtuel possède un système de facturation qui se base sur la consommation de l’utilisateur. Il propose deux formules :

• L’offre Access : il donne droit à 2 à 6 heures d’appels dans le mois et à 2 Mo à10Mo de data. Aini, le montant de la facture varie entre 2 euros et 8 euros par mois, sauf hors forfait. Les SMS et les MMS sont illimités.
• Le forfait pro Premium : il donne droit à 10Go de données et des appels en Amérique du Nord au tarif de 11 euros par mois. Mais vous pouvez bénéficier jusqu’à 100 Go de data. La facture mensuelle est alors de 21 euros.

Prixtel utilise le réseau mobile de SFR. Ce qui garantit la qualité de la connexion. Tous ses forfaits mobiles pro sont sans engagement.

La Poste Mobile

Tout comme Prixtel, La Poste Mobile est aussi un opérateur virtuel. Elle propose des offres sans engagement à partir de 8,99 euros mois comprenant des appels et des SMS illimités depuis l’Europe et les DOM. Une autre offre à 18, 99 euros par mois inclut 80 Go de data si vous avez besoin de connexion.

Par ailleurs, La Poste Mobile utilise le réseau SFR. Ce qui lui permet d’offrir une bonne couverture réseau.